Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Barcelona Web Services (Oxford Web Services S.L.)
CIF: B-XXXXXXXX
Dirección: Carrer Example, 123, 08001 Barcelona, España
Email: privacidad@barcelonawebservices.com
Teléfono: +34 93 123 45 67
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuesto.
- Prestar los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y mercantiles.
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones legales.
- Datos de contacto comercial: hasta que solicite su supresión o retire el consentimiento.
- Datos de navegación: máximo 2 años.
- Datos fiscales: 4 años según normativa tributaria.
6. Destinatarios
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible.
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, email, etc.).
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cumplan con las garantías adecuadas (como Cloudflare, con certificación de Privacy Shield y cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos del Usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíe un email a privacidad@barcelonawebservices.com adjuntando copia de su DNI.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies de preferencias: recuerdan sus preferencias (idioma, tema).
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usa el sitio.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
9. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Acceso restringido a datos personales.
- Copias de seguridad periódicas.
- Monitorización de seguridad continua.
- Formación del personal en protección de datos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos sus datos.
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